Uma das preocupações fundamentais na área de saúde é a segurança do paciente e a qualidade do cuidado. Erros em saúde representam uma ameaça significativa, podendo resultar em danos sérios ou até mesmo na perda de vidas humanas. Para minimizar esses riscos, é essencial adotar medidas rigorosas de prevenção, como a padronização de procedimentos, a melhoria da comunicação entre profissionais de saúde, o uso de tecnologias seguras e a promoção de uma cultura de segurança.
A partir dessas e outras inquietações, surge a experiência de tecnologia social “LabQualiSEG UFF nas mídias sociais: Inovações para o Ensino na Saúde no contexto da Segurança do Paciente e Qualidade do Cuidado na pandemia COVID-19”, presente no Catálogo de Tecnologias Sociais da UFF.
Para falar sobre esse projeto, que visa a popularização e democratização da ciência no campo da saúde, trazemos uma entrevista exclusiva com a coordenadora da experiência, a professora Dra. Ana Karine Brum, Doutora em Enfermagem pela UFRJ, Mestre em Enfermagem pela Unirio, Especialista em Geriatria e Gerontologia Interdisciplinar pela UFF, Graduada em Enfermagem pela UFRJ e Professora do Departamento de Fundamentos de Enfermagem e Administração (EEAAC/UFF).
O “LabQualiSEG UFF nas mídias sociais: Inovações para o Ensino na Saúde no contexto da Segurança do Paciente e Qualidade do Cuidado na pandemia COVID-19” é uma experiência de tecnologia social que tem como objetivo o uso de mídias sociais e ferramentas digitais para propagar e trocar conhecimentos sobre segurança do paciente, qualidade e medidas de cuidado na pandemia COVID-19, além de novas formas de ensinar e aprender, capacitando alunos, docentes, profissionais da saúde e sociedade em geral. A experiência é um desdobramento do projeto de extensão LabQualiSEG UFF, que há 12 anos já traz para a pauta o tema da segurança e cuidado do paciente na atenção primária.
A grande contribuição da experiência do LabQualiSEG UFF, como um todo, é a possibilidade de utilizar as mídias sociais e a internet como ferramenta de inclusão. Os encontros, que antes eram feitos in loco, com a pandemia, há um fortalecimento da possibilidade de apoiar pessoas distantes da UFF e de Niterói, transcendendo, de fato, os muros da universidade.
Hoje pode-se dizer que há um canal de diálogo com o país inteiro, tendo sempre um participante de cada estado nas reuniões, e também com alcance a níves internacionais.
“O que mais nos chama a atenção é que muitas dessas pessoas não tinham grandes informações sobre segurança do paciente e qualidade do cuidado nas regiões que atuam ou residem. Com isso, conseguimos compreender a força dessa experiência enquanto uma tecnologia social, de alcançar pessoas em vários territórios, não só capitais, mas principalmente no interior.”
A sustentabilidade e a replicabilidade dessa experiência se mostra ainda na metodologia de formação de pessoas, que se tornam replicadoras dos ensinamentos para prevenir os erros em saúde, saber como agir em eventos adversos e o gerenciamento de riscos, no âmbito hospitalar, residencial, na atenção primária, e em todas as esferas.
Além disso, a própria interdisciplinariedade da enfermagem auxilia na promoção do diálogo com diferentes profissionais e com a sociedade, sendo uma força ao desenvolvimento social, oportunizando a troca de saberes entre diferentes áreas e pessoas.
Em abril de 2023 foi realizado o 9º encontro LabQualiSEG UFF, um evento online, que esgotou 450 vagas, demonstrando uma presença maciça e interesse das pessoas nas ações, cursos e workshops do projeto, que são todos gratuitos. O projeto também tem uma forte presença na formação de estudantes de graduação e pós-graduação. A própria procura pelo projeto e o engajamento das pessoas, que se interessam, interagem, participam das ações, reforçam a importância do LabQualiSEG UFF para o desenvolvimento social.
Legenda: Foto comemorativa dos 10 anos de existência do projeto de extensão LabQualiSeg UFF (Página Oficial do Instagram).
E especialmente na pandemia, a experiência serviu com uma força na luta contra as fake news e no fortalecimento das campanhas de vacinação, orientando as pessoas sobre a segurança e importância das vacinas; e no apoio aos profissionais da linha de frente contra a COVID-19, com atividades voltadas para a biossegurança, à correta higienização das mãos, e no próprio acolhimento para que pudessem seguir cuidando das pessoas.
Desde o início da trajetória, o maior desafio para a existência e continuidade do LabQualiSEG UFF, como um todo, sempre foi a escassez de recursos orçamentários. O projeto vive com poucos recursos, ainda que consiga algumas bolsas para Graduação e Pós-Graduação, mas que ainda são poucas, tendo em vista a grandiosidade do LabQualiSEG UFF. Os demais recursos que chegam ao projeto são advindos de recursos pessoais dos professores, seja para realizar um evento, comprar materiais ou custear plataformas digitais.
O projeto chegou a ser classificado no PDPA, da Prefeitura de Niterói, mas, mesmo com a aprovação, foram informados que não haveria a viabilização do contrato por falta de recursos no período de transição do “pós-pandemia” (grifo da professora).
Legenda: Atividade da experiência “LabQualiSeg UFF“
(cedida pela professora Ana Karine Brum).
E falando da experiência em si, o próprio enfrentamento da pandemia é um desafio e tanto. Nós, enquanto grupo, não estávamos isentos do medo, dor e saudade das pessoas, devido ao isolamento. No entanto, a existência da experiência por si só funcionou como um ponto de apoio, com a realização de reuniões virtuais, com alunos e professores, servindo como espaço de acolhimento para as incertezas da pandemia.
Por fim, para encerrar a nossa conversa, perguntamos quais dicas a Professora Ana Karine daria para quem tem interesse em produzir e/ou desenvolver uma tecnologia social, que listamos abaixo:
1- Queira fazer a diferença na vida das pessoas: deixe o seu legado através da transformação social, faça a diferença na vida daqueles que cuidam e daqueles que recebem o cuidado.
2- Entregue soluções para a sociedade a partir do reconhecimento de problemas sociais reais: utilize metodologias ágeis e linguagem simples, pensando sempre nas necessidades do público e de sua realidade.
3- Estude muito e abra mão do poder do conhecimento: entenda e utilize a empatia como uma grande ferramenta de conhecimento.
Para acompanhar o trabalho desenvolvido na experiência de tecnologia social “LabQualiSEG UFF nas mídias sociais: Inovações para o Ensino na Saúde no contexto da Segurança do Paciente e Qualidade do Cuidado na pandemia COVID-19” pela professora Ana Karine Brum, acesse:
– Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCmnN364_yJ8jud0p6FEC4hA– Instagram: https://www.instagram.com/labqualiseguff/
É importante que os projetos desenvolvidos pela universidade sejam destacados e divulgados na comunidade interna e mundo afora, para que possam servir ao seu propósito de desenvolvimento da sociedade.
Se você é estudante, professor ou servidor da UFF, coordena ou faz parte de um projeto de tecnologia social, inscreva-se no Edital de Chamamento e Registro de Experiências de Tecnologia Social. As inscrições foram prorrogadas e estão abertas até o dia 22 de junho de 2023. Saiba mais clicando aqui.
Fique por dentro da última edição do Catálogo de Tecnologias Sociais da UFF, clicando aqui.
